Acesso fácil a dados com SmartBase
A solução de software interno SmartBase do SensorX fornece aos clientes importantes informações históricas e em tempo real sobre a integridade da máquina e o desempenho da produção. Essas informações são facilmente acessíveis em um painel. O painel exibe dados de produção, como produtividade, taxa de ossos e pesos do produto. Ele também exibe informações técnicas, como tempo de execução do sensor, dados de calibração, temperaturas principais e alarmes ativos. Os processadores podem ter acesso a essas informações de qualquer lugar em qualquer dispositivo, navegador da web, laptop, tablet ou telefone. Isso facilita a identificação de problemas sem ter que ficar na frente da máquina.
Assistência remota
Ao permitir que o centro de suporte da Marel tenha acesso remoto à SensorX conectado, os processadores podem esperar uma resolução mais rápida de problemas e assistência remota imediata dos engenheiros de serviço da Marel. Essa abordagem geralmente torna desnecessárias as dispendiosas e demoradas visitas in loco. Sempre que ainda houver necessidade de os engenheiros de serviço se deslocarem ao local para resolver um problema, o acesso remoto à SensorX permite que eles se preparem melhor para as visitas de serviço, analisando os problemas antecipadamente.